公式ラインの読者さんが増えてきて
「皆に同時に価値提供しなきゃ！」
↓
「でも一斉メッセージって何を書こう？」
と戸惑ってしまう事ってあると思います。
先日読者さんから
「公式ラインの一斉メッセージの
ネタに困っている」
とのご相談を受けました。
でも読者さんが少ないうちは
一斉メッセージに力を入れるよりも
他にすべき事があるんですよね💡
❝え？読者さん皆のためになることを
発信していくことが公式ラインの
役割じゃないの？？❞
という疑問に
・初期の頃の公式ラインの使い方
・なぜその使い方を初期にした方がいいのか
を説明していきます♪
この記事を読んだら
上手く公式ラインを使って
お客様をあなたのファンにしていく事
ができますよ✨
目次
読者さんが少ない初期のうちの公式ラインの使い方
読者さんが少ないうちの
公式ラインの使い方
それは…
「チャットで個別でやりとり！」
です！！！
え？公式ラインって
・一斉にメッセージできるのが
・一斉に価値提供できるのが
良い点なのでは？
そう思っちゃうでしょうか。
でも公式ラインには
個別でやりとりできる
「チャット」という機能もあります✨
初期のうちはこちらをメインで
使うべしです！
どうしてかというと…
一斉に皆に送られた文章よりも
個別でやりとりしていく過程のほうが
よりあなたに信頼感をもってもらえるからです！
なぜ「個別でやりとり」の方が良いのか？
ではなぜ「個別でやりとり」の方が
信頼感をもってもらえるのかを
説明していきますね！
私は企業であれビジネスであれ
公式ラインの一斉メッセージって届いても
「どうせ皆に同じの送ってるんでしょ？」
と流し読みしてしまいます(^_^;)
でも個別的に
「今何を悩んでますか？」
「今のあなたはここをこうすると
もっと良くなると思いますよ💡」
など状況を聞いてもらえたり、
アドバイスをもらえたら流し読みなんて
しない。
むしろ目を見開いて読みます😃
そしてアドバイスをもらって
それを実践して成果が出たら…
その方の事を大好き♡になります😍
一斉メッセージを注目して見始めるのって
この段階を踏んだ後からなんです。
だから最初は「個別でやりとり」で
読者さんそれぞれの状況や悩みを聞き出す。
↓
相手のためになるアドバイスを
伝えていくという形で
個別に価値提供していく。
↓
あなたのファンになってもらう✨
という流れを行うのが一番なんです^^
一斉よりも個別でやりとりの方が
響くという別の具体例も
あげておきますね♪
例えば
ファッションショーで皆の前で
お披露目された素敵！と思う洋服があっても
購入まで至らない💦
実際に店舗で「このお洋服お似合いですよ♪」
と店員さんに進められた洋服は
買ってしまう😆
直接「この服が」「あなたに似合う」という
メッセージを受け取ることで
すごく嬉しくなって、ウキウキして、
「私がこの服を着るしかない！」
ってなるんですよね😆
塾での一斉に大勢へ向けて行われる講義よりも
個別の家庭教師に自分の状況に応じて
苦手な部分を教えてもらったりする方が
成績が伸びる✨
これも全体への概要的な学びよりも
「自分の苦手」「得意」をきちんと把握して
もらって、「自分が理解しやすい伝え方」で！と
個別対応してもらうことで、より近い距離で、
より学ぶ内容も入ってきやすくなる
ということになります♪
これらのことも個別やりとりが
響く！という例になります💡
なので
「個別で読者さんの状況に応じたやりとり」
を最初は進めていきましょう♪
「個別でやりとり」をどう進めていくか？
では次は「個別でやりとり」を
どう進めていくかです♪
まずは最初のあいさつメッセージで
「このメッセージを読んだらスタンプ１個で
良いので、何か送ってもらえると
嬉しいです^^」
と相手からのライン送信を促します。
これは、せっかく公式ラインに
登録してもらっても
相手から何か送られてこないと
チャットが立ち上がらない仕組みに
なっているからです(^_^;)
読者さんから何か送られてきたら
少しずつ状況をチャットメッセージで
お聞きしながら、読者さんの状況に
応じたアドバイスを進めていくこと。
この時は
・丁寧で読みやすい文章
・読者さんの気持ちに寄り添って
認めていきながら
・読者さんの悩みを解決する
分かりやすいアドバイス
等を心がけてメッセージのやりとりを
進めていきます。
ここでのやりとりで信頼感を得て
あなたのファンになってもらえるように
読者さんの気持ちに寄り添って
丁寧に進めていきましょう^^
読者さんが行動しやすい具体的な
アドバイス等が良いですね♪
やりとりのキャッチボールを
続けることであなたと読者さんが
関わる時間も増えるので
親近感にもつながっていきます✨
「個別でやりとり」
↓
「信頼構築・親近感」
が初期の公式ラインにおいて
一番すべき使い方になります✨
まとめ
公式ラインに
読者さんの登録が増えてきた初期は
「個別でチャットでやりとり」
を一番すべき！という事で
お伝えしていきました♪
ここを丁寧に行っていく事で
読者さんから信頼を得て、
あなたのファンになってもらいましょう^^
それが今後のビジネスの拡大に
つながっていきます✨
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